Vous avez la possibilité à tout moment d’exprimer
votre opinion sur ASCOMETAL à partir d’un certain nombre
de critères
que nous avons sélectionnés et qui nous paraissent importants
et significatifs. Cette enquête nous permet, d’appréhender
très concrètement et régulièrement les attentes
des clients d’ASCOMETAL en matière de service et de qualité.
Nous souhaitons pour chaque critère :
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d’une part, nous situer par rapport à
tous nos concurrents :
ASCOMETAL se situe parmi les meilleurs, dans la moyenne supérieure,
dans la moyenne inférieure, parmi les pires des fournisseurs
de produits comparables, |
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d’autre part, avoir une idée de l’évolution
de notre performance dans le temps :
ASCOMETAL est en amélioration, stable, en baisse par rapport
à la période précédente |
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Nous tenterons, dans un deuxième temps d’apporter progressivement
toutes les actions correctives nécessaires suggérées
par ces résultats. |
